อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อกำหนดของ mw98

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายของภูมิภาคที่เปิดให้บริการ และเก็บรักษาข้อมูลบัญชีตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถตรวจสอบได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
mw98 กรอบกฎหมายและข้อกำหนดของ mw98
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วยมาตรฐาน SSL คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในสามสิบวันหลังคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติการเล่นทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เมื่อส่งผ่านเครือข่าย และเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามเกมที่คุณเปิดบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยจะไม่กระทบการเข้าใช้งานหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเป็นเวลาตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายในหนึ่งวันทำการ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามนโยบายและสิทธิ์

หากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดการใช้งาน ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ หรือแจ้งขอลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมเอกสารหรือขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ เราเก็บบันทึกการติดต่อทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้อ กฎหมายและนโยบาย ทีมจะตอบทันทีและส่งลิงก์เอกสารให้คุณ หากคุณขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะส่งไฟล์ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เช่น ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

หน้าบัญชี

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนู นโยบายและสิทธิ์ คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม พร้อมปุ่มส่งคำขอเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือก นโยบายและสิทธิ์ จากนั้นกดปุ่ม ขอดูข้อมูล หรือติดต่อแชทสดโดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและส่งไฟล์ข้อมูลไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนภายในหนึ่งวันทำการ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ภูมิภาคที่คุณเข้าถึง ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และบันทึกเกมที่คุณเปิดเล่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ได้ ติดต่อแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตแล้วขอลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือในบัญชี จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราให้บริการเฉพาะในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต เมื่อคุณเปิดบัญชีระบบจะตรวจสอบภูมิภาคผ่าน IP และข้อมูลอุปกรณ์ หากคุณอยู่นอกเขตที่รองรับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

ติดต่อผ่านแชทสดในล็อบบี้โดยเลือกหัวข้อ กฎหมายและนโยบาย หรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต ระบุคำถามและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายหรือเอกสารที่คุณต้องการ

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินเป็นเวลาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค คุณสามารถขอดูประวัติได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาไฟล์ข้อมูลทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต